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幫單工單主要應(yīng)用于跨區(qū)域、部門(mén)、人員之間的流轉(zhuǎn)和協(xié)作,由電話(huà)、網(wǎng)站、微信、APP、客戶(hù)端等入口產(chǎn)生的客戶(hù)咨詢(xún)都可以統(tǒng)一接入到幫我吧,并自動(dòng)生成工單,以便于在不同的人員之間流轉(zhuǎn),直至問(wèn)題終解決和關(guān)閉。
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服務(wù)全程監(jiān)控
幫單工單主要應(yīng)用于跨區(qū)域、部門(mén)、人員之間的流轉(zhuǎn)和協(xié)作,由電話(huà)、網(wǎng)站、微信、APP、客戶(hù)端等入口產(chǎn)生的客戶(hù)咨詢(xún)都可以統(tǒng)一接入到幫我吧,并自動(dòng)生成工單,以便于在不同的人員之間流轉(zhuǎn),直至問(wèn)題終解決和關(guān)閉。
價(jià)值和意義在于:
1、每個(gè)問(wèn)題都可以高效配合響應(yīng)和解決,提高訂單轉(zhuǎn)化率和問(wèn)題處理效率,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、管理人員可以管控到每個(gè)問(wèn)題的解決進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)事中監(jiān)控;
3、客戶(hù)可以實(shí)時(shí)查看自己所提及的問(wèn)題處理進(jìn)度。
1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)
2)VIP 1對(duì)1專(zhuān)屬服務(wù)
3)全方位咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)
4)上門(mén)跟蹤服務(wù)
5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話(huà),400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關(guān)注微信公眾號(hào),微信在線(xiàn)咨詢(xún) 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬(wàn)商云集會(huì)員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號(hào)中航國(guó)際交流中心B座8樓
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