scrm產品并非一個全新的系統軟件，它其實與crm是有一定關聯的。crm是客戶關系管理，而scrm則是在crm（客戶關系管理）的基礎上多了social，也就是融合社交，可以說是傳統客戶關系管理的升級版本。

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融合了社交的scrm為企業提供了更多可能的機會，基于社交平臺完成用戶信息數據搜集，再進行清洗和整理，梳理關系網絡，掌握用戶行為軌跡。迅速打開一對一的互動，更具已知的地址、興趣、社交行為、影響力等行為得出的分析數據，有效幫助企業提高營銷效率。

如今市面上也有不少scrm產品：

◆   1. 群脈SCRM

群脈 SCRM作為整個公司運營體系的基礎，將企業的客戶、員工、合作伙伴和相關場景化數據沉淀在SCRM蓄能池,把各自孤立的系統和信息連接起來,構建完整統一視圖。通過以微信為首的互聯技術、互動策略，以大數據支撐產品的決策和運營，實施精準化營銷、場景化銷售和個性化服務，實現業務升級，支持整個組織持續交付美好客戶體驗。

◆   2. 騰訊企點

基于騰訊的社交、大數據和AI能力，助力企業更好地連接和理解客戶，通過個性化的觸達、溝通、互動，全面升級客戶體驗，最終提升企業營銷、銷售、運營和服務的績效。

◆   3. 即客云

即客云是國內首家實現企業微信數字化營銷管理平臺，互通企業微信、公眾號和小程序數據，實現企業微信營銷智能觸達，精準用戶畫像行為分析，打造企業私域流量池。

是一套基于企業微信的私域流量解決方案，旨在助力中小企業玩轉自己的私域流量。

◆   4. 云翼企微SCRM

幫助企業實現從市場商機呼入及多渠道咨詢到銷售管理、售后服務、現場派工的自動化，還能支撐工業企業從客戶服務到現場服務的售后服務全流程業務場景，以及智能化數據分析和多維度的報表展現。

以上四個就是小萬為大家推薦的scrm產品。企業提前用好scrm產品，將會有效提供企業營銷效率。如果你還想獲取更多信息，可在萬商云集平臺查看或點擊在線咨詢，我們將有專業的人員為你答疑解惑。

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SCRM系統