

幫我吧是北京金萬維科技有限公司推出的新一代全渠道智能客服平臺。幫我吧主要包含在線客服、呼叫中心、工單管理三大部分,通過全渠道接入、機器人響應、工單流轉、客服統一平臺響應、數據統計、API接口開放等幫助企業實現對于售前咨詢和售后服務的閉環管理。
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幫我吧是北京金萬維科技有限公司推出的新一代全渠道智能客服平臺。幫我吧主要包含在線客服、呼叫中心、工單管理三大部分,通過全渠道接入、機器人響應、工單流轉、客服統一平臺響應、數據統計、API接口開放等幫助企業實現對于售前咨詢和售后服務的閉環管理。
幫叫中心客服支持IVR導航、來電彈屏、通話錄音、服務評價、自定義報表等,且部署方便,支持軟電話、sip話機、手機等接聽方式,可與各種業務系統做對接,實現客戶信息的交互。
1)限時問題響應
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