電子商務作為現代服務業中的重要產業，有“朝陽產業、綠色產業”之稱， 具有“三高”、“三新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附 加價值；“三新”是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流 “四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、 交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。 

業內專家預計，未來幾年內電子商務領域仍將保持穩定快速增長。 可以說，在當前的經濟背景下，電子商務已經成為一架帶動全社會經濟發展的重要引擎。隨著電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建 設全面展開，初具規模，呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。近家電子認證機構獲得電子認證服務許可，在電子商務和電子 政務應用中開展了電子認證及數字簽名應用服務。近家商業銀行開辦網絡銀 行業務，第三方在線支付平臺不斷涌現，在線支付業務穩步上升。

物流專業化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設形成一定規模，第三方物流產業迅速發展。信用體系建設力度的加大，區域性信用信息服務體系建設步伐加快。 余項電子商務和物流標準陸續頒布，標準推廣應用工作進一步深化。全國多所院校開設了電子商務專業，各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展，培養了一批高素質復合型電子商務人才。 此外，電子商務的商業模式也在不斷創新和豐富。相對人們熟悉的電子商務模式而言，反向電子商務，簡稱是 一種全新的電商模式，是市場發展到一定階段的必然產物。滿足了消費者希 望擁有更多主動權的集體訴求，把那些分散但數量龐大的用戶聚集起來，形成一 個強大的采購集團，從而使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。同時， 隨著科技的不斷發展以及人們生活水平的日益提高，人們對商品的需求也有著更多的變化，消費者在實際交易中有更多的主動權，其被動需求轉為主動需求， 則正好滿足了消費者的主動需求。 從電子商務的發展趨勢可以預見，在不久的未來，移動電子商務發展可能會成為電商的重要組成部分。

2011年中國手機網民數量達到3.6億，占總網民70.6%的。而智能手機井噴式的增長以及的普及，也為移動電子商務的進一步拓展提供了前提。2011年中國移動互聯網市場規模達393.1億元，同比增長97.5%，移動電子商務的飛速發展正是中國移動互聯網市場快速增長的主要 推動力。2011年，移動電商在移動互聯網市場中的占比已接近三成。傳統互聯網電商企業在發展到一定規模后，有足夠的經驗和資本向移動終端轉移，是移動電商能夠快速增長的主要原因。