隨著電子商務應用的深入, 眾多企業紛紛建立網站, 試 圖通過企業網站來宣傳企業形象 !擴展企業業務范圍和提升企業經營績效, 企業網站電商建設己成為企業在知識經濟時代的靚麗名片，從網絡消費者角度對企業網站可信度進行研究, 具有重大的理論意義和實踐意義。

1.豐富與完善企業電子商務管理理論

隨著電子商務的發展, 企業管理理論不斷地向電子商務領域延伸, 并衍生出企業電子商務管理理論 "企業電子商務管理理論關注從事電子商務的企業的管理工作 ! 管理理論與管理行為, 主要包括企業電子商務管理的理論基礎 !企業電子商務的信息流管理 !企業電子商務的物流管理 !企業電子商務的資金流管理! 企業電子商務的安全管理 !企業電子商務的信用管理 !企業電子商務的人力資源管理 ! 企業電子商務的客戶關系管理 ! 企業電子商務的供應鏈管理等 內容 "但是目前的企業電子商務管理實踐，電商建設還沒有將太多的精力集中于企業網站可信度的研究,也導致這方面的研究成果相對比較薄弱 "而電子商務就其本質來說, 是一種信任經濟, 信任是電子商務健康發展的不二法門。

2.豐富與完善電子商務網站評價理論

隨著互聯網商業化迅速發展, 企業網站大量涌現, 競爭激烈 "電子商務網站評價是了解網站價值 ! 比較網站優劣 ! 指導網站建設的重要依據和手段, 科學的企業網站評價有助于促進企業網站整體水平和質量的提高, 監督和改進企業網站經營規范, 推動電子商務的健康發展 "隨著電子商務理論的縱深發展, 電商網站評價理論成為近幾年電子商務研究領域的前沿問題之一, 受到學術界和企業界的普遍關注 "目前, 我國雖然己經開始了對企業網站評價體系的研究, 也進行了一些局部的實際評價工作, 取得了一定進展, 但是我國企業網站評價體系建設仍然嚴重滯后于電子商務的發展, 影響了電子商務誠信氛圍的形成, 阻礙了我國電商的進一步繁榮發展 "而對于企業網站可信度評價的研究, 則更落后于理論與實踐發展的需要, 研究成果比較稀缺 "因此, 本文的研究, 通過企業網站可信度評價指標體系與評價模型的建立, 豐富與完善了電商網站評價理論體系。

3.豐富與完善網絡消費者行為理論

隨著電子商務的發展, 消費者的購物環境也發生了巨大變化, 逐漸從實體的購物場所 向虛擬的購物場所轉變, 網絡消費應運而生 "消費者行為分析是市場營銷學研究的重要內容, 消費心理 ! 消費動機和消費行為是企業制定經營策略 !經營 目標和經營計劃的起點和基礎, 企業市場營銷的績效如何, 其策略執行的結果如何, 都與消費者行為的正確分析離不開 "面對電子商務這種特殊的商務模式,消費者的消費心理 !消費動機和消費行為表現得更加復雜和微妙 "網絡營銷的發展, 使得消費者的消費觀念 ! 消費方式和消費地位正在發生著重要的變化, 消費者在購物過程中的信息劣勢在一定程度上得到緩解, 其購物決策也發生了變化,貨比三家成為眾多網絡消費者網絡購物的主要行為之一 "

通過對企業網站可信度的內涵進行研究, 將企業網站可信度分解為三個維度 "網絡消費者購物的決策過程, 除了考慮價格 ! 質量 ! 產品需求等因素, 也是對企業網站可信度三個維度逐漸判斷的過程, 無疑豐富與完善了網絡消費者行為理論，企業網站的可信度是電商建設的基礎。