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家裝行業如何進行獨立商城建設

更新于2019-03-05 ·閱讀:313

對于傳統家裝行業來說面臨著很多的問題和痛點,家裝行業進行獨立商城建設勢在必行,那么傳統家裝行業的痛點有哪些呢

1.每個公司的報價不統一,沒有對照標準,

2.低價吸引客戶,施工有漏項,價格沒有一個固定的標準,不定項很多

3.工程管理體系不夠完善,裝修效果隨著因人而異,效果不能保證

4.施工工程質量沒有一個具體的人來把控

5.施工周期沒有保障,被拖工是常事

6.整個裝修過程需要人力來全程監督,稍不留神就會被鉆空子

7.監控管理體系不夠完善,施工流程監督體系不夠完善

那么如果解決上述問題,企業需要有建立開發一套獨立商城系統,那么企業開發獨立商城建設有什么好處

企業建立獨立商城建設系統將產品選購區和服務區分開,客戶在選擇產品下單后,由專門的客服人員為您安裝或者根據您的需求為您設計家裝建設方案,所有的服務進度都可以在網站中的個人中心中看到,服務人員的質量可以通過評分和投訴意見來監督

獨立商城建設中的產品區可以進行分類,比如,建材類,基裝類,軟裝類,裝飾材料,家居用品,家具等,客戶可以在分類中進行選擇自己想要的產品

獨立商城建設中的服務區可以將裝修人員角色分類,水電工,油漆工,家具安裝,燈具安裝,廚衛安裝,家裝整體設計師等,裝修人員通過認證進入商城網站,來對裝修人員的擅長領域,技術等級,案例等做一個介紹,客戶通過每次的服務質量對其評級和評分,還有反饋意見,對工程質量做一個監督,

同時獨立商城建設可以做好數據分析功能,可以追蹤意向客戶,匹配給購買家居和建材的意向客戶響應的裝修人員和裝修方案,通過客服系統與客戶在線聊天,明確客戶的購買意向和裝修意向和裝修預算,推薦給客戶適合的家裝設計方案和裝修人員,整個裝修過程透明,可以預防各種因裝修問題而造成的安全隱患,質量有保障。