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服務全程監控
流程化客戶關系管理解決方案關注整個客戶生命期,以客戶為中心,通過管理銷售團隊和銷售人員對銷售計劃和銷售過程進行跟蹤和管控,優化和固化市場、銷售、服務和支持等面向客戶的業務流程,增強企業部門間協同工作的能力,加快客戶服務和支持的相應速度,提高客戶滿意度和忠誠度。
在管控過程的同時,還可以對客戶信息和營銷信息進行智能分析,從而發展潛在客戶和新的市場,擴大市場份額,增加效益。
主要內容包括:
客戶資料維護模塊
聯系人管理
客戶溝通記錄管理
客戶郵件管理
商業機會管理
客戶訂單管理
客戶售后維護管理
客戶調查管理
數據統計分析
安碼(中國)流程研發中心
BPM,業務流程管理,費用控制,費用報銷,合同管理,采購招投標管理,銷售訂單管理,流程再造優化, 企業業務流程管理軟件,軟件項目管理
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務
5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新區益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓
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