CRM客戶管理系統項目的實施不是一項普通的企業辦公軟件的應用，而是要貫徹CRM系統的管理思想，需要企業由上而下的配合，企業管理層的決策和企業員工的接納都至關重要。通常在實際實施CRM客戶管理系統項目之前都會有一個測試的過程，測試主要是關注軟件功能開發，但是對于測試期間員工的反饋也需要重視，積極處理員工意見有助于CRM客戶管理系統項目的成功實施。

企業發展到一定規模之后，客戶信息數據化、系統化的管理是非常必要的。企業想要發覺挖掘新市場，擴大銷售范圍，就需要詳細的記錄客戶信息，然后將客戶進行分類管理，整理重要客戶信息，開發新客戶資源，只有這樣才能更好的進攻市場，占領一定的市場份額。因此，中小企業合理運用CRM客戶信息管理系統是企業發展的需要。

crm客戶管理系統可以幫助企業促進銷售成交率、提高利益、提升競爭力、獲得更好的發展。但企業在選擇一個crm系統時，難免會因為選擇過多而無法抉擇，于是crm客戶管理系統試用版本的重要性就體現出來了。

小萬認為，即便是在crm客戶管理系統受各企業歡迎的如今，也依舊會有部分企業對crm系統持懷疑態度。尤其對于傳統企業來說，它們要轉型、要接觸互聯網、要跟上時代步伐必須要接觸crm系統，所以也不難理解它們為何會發出”crm客戶管理系統好嗎“的疑問。

CRM客戶管理系統功能是圍繞客戶數據展開的，幫助企業了解顧客和分析顧客。CRM客戶管理系統必不可少的功能包括：銷售功能管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管理、營銷管理、客戶服務管理、呼叫中心管理、企業合作伙伴管理、企業知識庫管理和電子商務管理等。

?對于一個企業來說，銷售是其命脈。銷售又分為電話銷售和拜訪銷售兩種，每一個企業都具備前者，因其成本低。而crm電話銷售管理系統的出現，更是幫助企業在銷售上提供了多種便利。

crm是什么？怎么選擇crm？crm有什么用？銷售易crm怎么樣？以上問題，是許多企業都想問的問題。由于前三個問題，小萬已經反復給大家說過多次。那么今天，小萬就來帶大家主要了解一下“銷售易crm怎么樣”這個問題。

銷售人員每天的工作可以分為三類：一類是客戶咨詢、一類是客戶開發、一類是客戶維護。如果將其三類工作內容講清楚，就會發現每一個銷售人員的工作量是巨大的。要想讓一個銷售人員更好地完成自己的工作、做出業績、展現實力，crm客戶銷售系統軟件是絕對不可少的好工具。

電話銷售crm系統，在企業銷售及管理中運用廣泛，對企業幫助極大。簡單來說，它是一集電話外呼和crm系統于一體的電話銷售軟件。接下來，小萬將全方位為大家講解一下電話銷售crm系統。

crm系統，是客戶關系管理系統，是為企業提供相應策略用來管理客戶、跟進客戶的系統。crm項目管理，是企業運用各種專業知識、工具、方法等在有效時間和資源內讓項目發揮較佳的效果。